Mycook averiada

Ayyyyyyy llevo una semana sin ella y la echo de menos un montón¡¡
EL viernes pasado a mediodíoa decidi dejar la cenita hecha a la niña y me propuse cocer pasta. Calenté el agua y cuando pitó la abri, meti la pasta con el cestillo y al cerrar piiiiiiiiiiiiiiiiiii y el icono de la jarrita y la ? se encendía, lo intenté 200 veces, desmonté todo y nada....llamé al SEr Técnico y tampoco con sus indicaciones me sirvieron de nada asi q la mandé para qu ela revisaran, que averia tan rara no? a alguno le ha pasado?